با استفاده از خدماتِ مدرسه تحول، این شرایط را میپذیرید. ما هم متعهد میشویم اطلاعاتِ مهمِ هر تصمیم—از هزینه تا پیامدِ لغو—را تا جای ممکن روشن و پیش از اقدام به شما نشان دهیم.
۱. رزرو و پرداخت
پیش از پرداخت، نامِ متخصص، زمان و مدتِ جلسه و مبلغِ نهایی نمایش داده میشود. پرداخت میتواند از درگاهِ آنلاین یا موجودیِ کیفپول انجام شود و رزرو پس از تأییدِ موفقِ پرداخت نهایی خواهد شد.
وضعیتِ رزرو و رسیدِ پرداخت را میتوانید از پنلِ خود پیگیری کنید.
۲. جابهجایی و لغو
- تا زمانی که گزینهی جابهجایی در پنل فعال است، میتوانید از میانِ وقتهای در دسترس، زمانِ دیگری را انتخاب کنید.
- پیش از نهاییکردنِ لغو، مبلغِ دقیقِ کسر و بازگشت بر اساسِ زمانِ باقیمانده و قواعدِ فعال همان لحظه نمایش داده میشود.
- مبلغِ قابلِ بازگشت به کیفپولِ مربوط به همان پرداخت واریز میشود تا نتیجه قابلِ مشاهده و پیگیری باشد.
- اگر جلسه از طرفِ متخصص لغو شود یا متخصص در جلسه حاضر نشود، کلِ مبلغِ پرداختشده به کیفپولِ شما بازمیگردد.
۳. ارتباط و مرزهای حرفهای
هماهنگیِ جلسه، ارسالِ لینک و پرداخت باید در بسترِ مدرسه تحول انجام شود تا امکانِ پیگیری، پشتیبانی و رسیدگی به اختلاف وجود داشته باشد. توافق یا پرداختِ خارج از سامانه در فرایندِ حمایت و بازگشتِ وجهِ مدرسه تحول قرار نمیگیرد.
احترام، پرهیز از تهدید یا آزار و حفظِ حریمِ خصوصیِ طرفِ مقابل، شرطِ ادامهی استفاده از خدمات است. گزارشها پیش از هر تصمیم بررسی میشوند.
۴. محدودهی خدمات
خدماتِ مشاوره و روانشناسیِ مدرسه تحول جایگزینِ اورژانسِ پزشکی یا روانپزشکی نیست و نتیجهی یکسان یا قطعی برای همه تضمین نمیشود.